сотовая связь
 Welcome to Сервисное обслуживание или сотрудник в штате?
Во многих компаниях рано или поздно встает выбор – выбрать услуги специализированной сервисной компании или поручить работу по сопровождению системы собственному инженеру. Часто работа собственного сотрудника обходится дешевле, чем услуги внешней компании. Однако дешевизна решения не всегда является главным критерием при внедрении и последующей поддержке телекоммуникационной инфраструктуры. Еще один важен аспект – цели, которые относятся перед телекоммуникационной и информационной структурой предприятия и ожидаемый результат. Понятно, компания, которая специализирует на внедрении подобных систем и имеет в своем штате сертифицированных специалистов, сможет добиться максимального результата при создании системы и ее последующей сервисной поддержке. Еще одна важна проблема – выбор грамотного сотрудника. Редко можно найти специалиста "на все руки", тогда как в специализированной компании по каждому направлению работают отдельные сотрудники, курсы повышения квалификации, которые регулярно проходят. Исходя из всего этого можно обнаружить все за и против каждого решения. Штатный инженер За Против Быстрое реагирование на возникающие проблемы Знание истории развития системы в деталях Четкое представление о потребностях компании Сложности в принятии комплексных решений, в связи недостаточности опыта и собственных знаний во всех областях Трудности замены специалиста, например, в случае его болезни или отпуска. Необходимость постоянной учебы специалиста. Оплата налогов, социальные гарантии, и так далее Наличие рабочего места и оборудования. Сервисная компания За Против Все работы осуществляются специалистами, которые имеют опыт в создании и эксплуатации телекоммуникационных и информационных системах. Кроме основных, фирма может предоставлять сопутствующие услуги при создании систем, например, такие как аудит существующей инфраструктуры или обоснования инвестиций. Специалисты компании являются экспертами в узких областях, имеют соответствующие сертификаты и проходят постоянную учебу. Компания способна быстро реагировать на общие проблемы заказчика, опираясь на приобретенный опыт в реализации подобных проектов. Компания при необходимости способна привлекать дополнительные ресурсы (в частности фирм-производителей оборудования). Компания всегда несет юридическую ответственность за качество работы. Возможны небольшие временные задержки при аварийных выходах техники из строя. самый оптимальный выход из такой ситуации – это наличие в компании It-специалиста, который способен четко формулировать задание компании и сервисная компания, способная найти оптимальное решение для реализации потребностей компании. "И-сервис" готов стать для Вас такой компанией. Компания И-сервис сервис атс avaya |
 |
