Welcome to Система записи телефонных переговоров

Spyrecord – наиболее распространены системы записи телефонных переговоров, используемые как в больших, так и небольших компаниях. Они широко применяются: для повышения уровня безопасности на предприятии; осуществление контроля за работой сотрудников; регистрации важных разговоров или диспетчерских переговоров; разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и ведения базы телефонных заказов. 3 Августа 2006 года компания ООО "Сарапульские Системы" выпустила новый многоканальный регистратор Spуrecord с обновленным и доработанным программным обеспечением Spуrecord 3.73. В новой версии программы прибавленная несколько дополнительных функции и осуществлена доработка ошибок, которые присутствовали в работе устройства со старой версией. В данной версии многоканальной системы записи присутствует возможность интеграции базы данных регистратора в известную систему Microsoft SQL Server. Благодаря этому значительно повышается эффективность и удобство в работе с телефонными записями, сделанными системой. Еще одним нововведением является предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи – отправление SMS и сигнализация сторожевого таймера (при сбоях). Эта функция позволяет операторам, например, вовремя узнать о важном звонке, находясь на удалении от регистратора, или в кратчайшие сроки устранить сбой, который состоялся, в работе системы. Для разработчиков ПО появилась возможность интеграции системы в любое программное обеспечение SDK. Благодаря библиотеке Spyrecord Client SDK можно передавать данные о ходе записи системы, информацию о звонках (телефонный номер, тип звонка, получены и неприняты вызовы) в собственные приложения. Для обеспечения наиболее полной защиты данных от несанкционированного доступа в данной версии предусмотрено разграничение доступа к программе по отдельным каналам. Теперь есть возможность защищать паролем и назначать права по каждому каналу отдельно. В версии 3.73 определение вызова происходит не только по поднятию трубки, но и по напряжению в телефонной линии. Для этого адаптер должен поддерживать плавную регуляцию звука на поднятие трубки. Кроме того, прибавлены функции автотестирования каналов при записи из телефонных линий, автоматическое резервирование записей в долгосрочный архив, а также активный советский АОН и возможность регуляции количества тоновых предупреждений. Полезным нововведением стала возможность работы устройства в режиме автоответчика. Система записи телефонных разговоров Sprecord с обновленным ПО стала более функциональной и удобной в использовании на предприятиях.

Подробнее о системе можно узнать на официальном сайте предприятия Производственное предприятие систем электроники ООО "Сарапульские системы"

Похожие записи: