сотовая связь
 Welcome to Современные решения телефонии
Тенденцией последних лет стал активный переход от традиционных решений к решениям телефонии на базе Ip-телефонии. Практический опыт говорит, что телефонизация офиса на базе Ip-телефонии действительно эффективно решают коммуникационные задания компаний. Внедрение Ip-инфраструктуры, которое обеспечивает одновременную и безопасную передачу данных, голоса и видео, действительно повышает эффективность бизнес-процессов компании любого размера и при этом снижает совокупную стоимость владения сетевой инфраструктурой. Выбор в интересах того или другого решения зависит от того, какие ключевые требования предъявляются к системе связи и какие голосовые приложения и сервисы необходимы для решения бизнес-заданий заказчика. При выборе платформы особенное внимание следует обратить на то, насколько ІТ-інфраструктура компании готова для применения той или другой технологии. Как правило, системы, построенные на базе IP-платформ, выдвигают повышенные требования к качеству СКС (структурированных кабельных систем), параметрам каналов связи и политику QOS (Quality of Service) в сетях передачи данных. Таким образом, при выборе решения следует обращать внимание на такие ключевые параметры, как надежность, масштабируемость, гибкость, функциональность, возможность последующей модернизации, перечень поддерживаемых интерфейсов, протоколов и сигнализаций, перечень поддерживаемых терминалов и абонентских устройств. Для обеспечения эффективного функционирования решения необходим правильный подход к проектированию системы. АТС на базе IP является серверным оборудованием того или другого класса, следовательно, от мощности данного оборудования будет зависеть его производительность. Также нужно предусмотреть необходимые компоненты решения, необходимые для любого решения на базе IP. К таким компонентам можно отнести надежную сетевую инфраструктуру, обеспечение возможности реализации механизмов качества обслуживания (особенно на критических участках - QOS), обеспечения необходимого уровня безопасности. При необходимости использования беспроводных решений, может быть развернутая беспроводная Wifi-сеть, которая также имеет возможность поддержки беспроводных Ip-телефонов и передачи данных. В случае правильного проектирования и построения решения телефонии могут повысить эффективность работы, в первую очередь, в организациях, которые владеют развитой филиальной сетью, - представителей банковского сектора, страховых и телекоммуникационных компаниях и так далее Данные решения позволят улучшить качество обслуживания обращений клиентов и выделить компанию среди конкурентов более выгодным предложением с точки зрения сервиса. Но, в другом случае, решение телефонии станет той "горячей точкой", над проблемами с какой ИТ-СПЕЦИАЛИСТИ компании будут вести "ожесточенную борьбу" без надежды на успех. Поэтому, с целью минимизации достоверности возникновения проблем при проектировании и внедрении систем телефонии следует обращаться к услугам профессиональных специалистов, которые помогут правильно выбрать решение телефонии и внедрить систему с учетом существующей инфраструктуры, планов развития компании, технических требований и безопасности, а также смогут качественно поддерживать и развивать ее в дальнейшем. При выборе интегратора необходимо, в первую очередь, обратить внимание на инженерно-технический состав компании, наличие сертифицированных специалистов по продуктам ведущих производителей телекоммуникационного оборудования, а также материально-техническую базу, что позволяет осуществлять компании проекты любого уровня сложности. Профессиональные консультанты при подготовке и реализации комплексных телекоммуникационных систем проводят проектные работы, которые позволяют обеспечить надежную и эффективную работу построенной системы и оптимизировать расходы на ее внедрение и последующую эксплуатацию. Важным фактором при выборе интегратора становится также наличие гибких условий поддержки, которые позволяют предоставить высокий уровень обслуживания в кратчайшие сроки. Источник: Решение телефонии По теме: Внедрение Ip-инфраструктуры Wifi-сеть Ip-телефония |
 |
